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为旅游和酒店服务

在社交网站上提供五星级体验

Sprout为旅游和酒店企业提供所需的社交媒体管理工具,让他们无论身在何处都能接触到旅行者,并在他们需要的时候成为他们的门房。

我们的客户

更长的旅程,同样的期望

更长的旅程,同样的期望

如今,旅行者的旅程开始于社交,结束于社交。从旅游到预订以及其他,成为这种体验的每一步的陪伴者对品牌来说都是巨大的挑战:

  • 在每一个社交接触点,从计划到退房后很久,都要吸引并取悦顾客
  • 帮助客户完成他们的旅程,让他们感到安全和支持
  • 处理多个帐户,跨越多个区域和多个工作流
  • 了解自己工作的影响,准确衡量品牌健康和声誉

83%

的千禧一代希望旅游品牌为他们提供个性化的体验。

来源:MDG Advertising

78%

的旅行者表示,信息内容会影响他们的决策过程。

来源:Expedia Group Media Solutions

79%

的消费者期望品牌在接触社交网络的24小时内做出反应。

来源:Sprout Social

用Sprout提升旅行体验

我们的一体化解决方案为旅游和酒店营销人员提供了精确的发布、参与和分析工具,他们需要在社交网络上维护多个信息源,分析您的工作的影响,并接触和取悦各地的旅行者。

提供一流的护理服务

通过一个集中的平台成为每位旅行者的社交礼宾员,使您的团队能够主动地与客户接触,通知和支持客户——从预订到出发。

探索客户服务
有了Sprout,我们可以在一个地方获得所有的社交信息,不仅可以看到我们需要回复谁,还可以知道其他团队成员已经采取了什么行动。

西蒙科帕克Loews Hotels & Co .社交媒体和内容战略总监

了解更多

吸引旅行者,赢得顾客

通过可靠的发布工具,在多个提要上执行和维护强大的内容策略,帮助您向旅行者展示他们理想的旅行是由什么组成的。

优化订婚

通过你可以提前安排的经过策划的内容队列,激励你的受众跨越多个配置文件和网络。

简化工作流程

让你的整个团队更容易保持品牌和快速响应的审批工作流。

管理资产

使用从集中的资产库中提取的预先批准的照片、视频和消息,轻松地跨团队发布。

增加内容

通过付费推广,最大限度地利用社交内容,吸引寻求下一趟旅行的旅行者。

酒店营销的内容策略可能相当密集,很难跨多个地点实施。使用Sprout缩短了流程,帮助优化了我们的内容,提高了社区管理员的生产力。

玛丽亚curt数字营销经理,加泰罗尼亚酒店和度假村

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带视图的数据

通过简单易懂的报告,主动监控您的品牌健康状况,向您展示您的社会表现的整体视图。

简单的指标

了解你的社交账号和团队给公司带来的价值。

的深入了解

用工具了解你的活动表现,更深入地分析有机的和付费的努力。

趋势

时刻关注观众的情绪、旅行者的评论以及谁在你的领域有影响力。

积极地倾听

通过参与社会上发生的相关对话,给潜在的旅行者一个惊喜。

浏览我们的工具

我们期待着向您展示我们的平台如何帮助您在每个接触点吸引客户,并更深入地了解您的工作的影响。

安排一个演示到:

  • 进行一次简短的对话,评估Sprout对你的社交策略有什么帮助
  • 获得现场产品参观,了解如何从斯普劳特获得最大利益
  • 通过讨论社交kpi来确定品牌的最佳发展路径
  • 直接看到我们的工具的力量,不需要承诺

额外的资源