跳到主要内容
开始免费试用
联系 1.866.878.3231

《Sprout Social™服务条款

生效日期:2021年9月27日

  1. 接受我们的条款

    1. 本服务条款(“条款)构成您与Sprout Social, Inc. ("我们”或“我们”或“萌芽的社会)规管我们在付费或试用订阅时所提供产品的使用和获取("产品)向您和您委托代表您使用产品的任何授权个人(每个，a用户，“以及共同而言，”用户”)。通过使用或访问产品，或授权或允许任何用户使用或访问产品，您即表示接受并同意受本条款的约束。
    2. 如果您是代表公司、组织或其他法律实体签订本条款("实体)，您同意该实体的本条款，并向Sprout Social表示，您有权将该实体及其附属公司约束于本条款。在此情况下，“您”或“客户”系指该实体及其关联公司。如果您是客户的用户，则本条款将在其适用于用户的程度上适用于您。如果“用户”是一个机构，那么“用户”也可以是第10节(机构)中所述的机构客户。如果您无权将实体与这些条款绑定或不同意这些条款，请不要接受这些条款或使用或访问产品。
    3. 您声明并保证您在注册产品时所提供的信息是准确、完整的，并且是您有权使用的。

  2. 我们的产品

    1. 我们通过我们的网络应用程序和移动应用程序(每个，一个“应用程序，“以及共同而言，”应用程序)可在app.m.quick-r.com, app.getbambu.com和/或未来可通过该应用程序访问的任何其他网站(每个网站”)。您可获得的功能和服务将基于您的订阅计划("计划”)。如果您签署了服务单，您的计划的细节将会在您的服务单上提供。如果您在应用程序内购买了产品，您的计划详情将在应用程序内的“计费”页列明。“产品”特别排除任何第三方数据库或第三方服务(定义见第5节)。
    2. 本公司保留随时自行决定修改本公司产品的特性和功能的权利。我们将自行决定是否有任何新功能需要额外费用。我们可能决定为产品添加新功能，并让客户免费获得这些功能。某些新特性可能需要接受应用程序中提供的附加条款，才能访问这些特性或功能。我们可能会或可能不会就产品的变更向您发出通知。对于我们产品的任何修改、价格上涨或停产，我们不对您或任何第三方承担责任。
    3. 任何附加产品，包括但不限于监听、分析、机器人或客户服务，或添加用户、简介、组、品牌关键字，以及稍后添加到现有计划的其他功能或功能(“附加组件)将受本条款的约束。向你提供的任何时间和物力服务，例如咨询服务或入职支持(“专业服务)也应受本条款的约束。

  3. 在应用程序上注册用户

    1. 除第10条(代理机构)规定外，您同意仅为您的内部业务目的访问我们的应用程序，并遵守本条款。在免费试用我们的产品后，您将被要求注册我们的应用程序，并为使用我们的产品支付订阅费用。除非你的服务订单另有指明，否则你必须在订阅期的第一天缴付订阅费用。
    2. 如果您作为“用户”将“用户”添加到您的帐户中，则您必须将每个“用户”与本条款绑定。您对您或您的用户通过应用程序发布或以其他方式传输的所有信息、数据、内容、消息或其他材料(统称为“内容”)。您承认并同意，一个登录只能由一(1)人使用，您不会在多人之间共享一个登录。您有责任维护您的登录和帐户的机密性，并对在您的登录或帐户下发生的或与之相关的任何和所有活动负全部责任。除第10条(代理)规定外，您同意不会将您的登录或账户访问权交易、转让或出售给他人，除非Sprout Social另有书面同意。
    3. 作为用户，您声明并保证:(i) 18岁或以上，(ii)不被禁止或限制拥有Sprout Social账户，以及(iii)不作为产品的竞争对手，也不出于与Sprout Social竞争的目的使用产品。
    4. 您同意尽合理努力防止未经授权使用产品，并在通过您的账户发现任何未经授权使用时立即通知我们。您将采取一切必要措施终止未经授权的使用，并同意与我们合作防止或终止对产品的未经授权使用。我们的产品支持通过双因素身份验证登录。您确认，对于您或您的用户实施这种双因素认证可能避免的任何损害、损失或责任，Sprout Social不承担责任。

  4. 可用性的服务

    1. 虽然我们将采取商业上合理的努力来保持应用程序的可用性和可访问性，但应用程序可能会不时因维修、升级、例行和紧急维护或其他可能超出我们合理控制范围的中断而不可用，包括第三方服务(定义见第5节)或任何相关应用程序编程接口的任何中断("api”)和集成。我们的应用程序的中断不应作为终止您的订阅或要求任何全额或部分退款或扣除预付和未使用订阅费用的依据。

  5. 我们使用第三方集成和服务

    1. 我们的应用程序可能包含链接，或允许您在使用我们的应用程序和产品时连接和使用某些外部第三方产品、服务或软件("第三方服务，每个都是a。第三方服务)，包括某些社交媒体网络和其他整合合作伙伴。为了使用这些功能，您可能需要在其各自的网站或应用程序上注册或登录该等第三方服务。通过允许应用程序访问此类第三方服务，您即允许Sprout Social将您的登录信息传递给第三方服务，并授予第三方服务访问或以其他方式处理您的数据的权限。您承认您对该等第三方服务的使用完全受该等第三方服务的条款和条件、可接受的使用政策、隐私政策或任何其他类似政策或条款(包括但不限于位于www.twitter.com/tos以及YouTube的服务条款https://www.youtube.com/t/terms)(总的来说,“第三方服务条款)，而且Sprout Social不认可、不对第三方服务、其内容或该第三方服务使用、存储或处理您的数据的方式负责，也不作任何陈述。对于因您使用该等第三方服务以及您依赖该等第三方服务的政策、隐私做法和数据安全流程而产生的或与之相关的任何损害或损失，我们概不负责。我们不对第三方服务对您的资料的任何更改或删除负责。我们产品的某些特性可能取决于这些第三方服务的可用性以及它们向我们提供的特性和功能。我们不控制第三方服务的特性和功能，这些特性和功能可能在不通知我们的情况下发生更改。如果任何第三方服务停止提供对我们目前或历史上可用的部分或全部特性或功能的访问，或停止以合理条款提供对该等特性和功能的访问(由Sprout Social自行决定)，我们可能停止提供对我们产品的某些特性和功能的访问。我们不对因第三方服务作出的任何此类更改或因此而对我们的产品作出的任何更改而引起的任何退款或任何损害或损失向您承担责任。您不可撤销地放弃对Sprout Social关于此类第三方服务的任何索赔。

  6. 付款条件

    您可以在我们的申请中为您的计划付款，或者在收到我们开具的发票后付款。

    1. 付款申请

      月度计划．就每月计划而言，我们会在您的订阅期的第一天收取费用，并自动在其后每个月的同一天收取费用("每月支付日期”)。我们将继续按月收取您的计划费用，包括任何附加服务，除非您在任何时候通过访问应用程序中的“计费”页面决定取消。如果您在每月发薪日之前的一个月取消，在订阅期限的剩余时间内，您将不会获得任何退款或预付和未使用费用的积分，并且您将继续使用产品，直到下一个每月发薪日。

      年度计划．就年度计划而言，我们会在您的订阅期的第一天收取费用，并自动在其后每一年的同一日期收取费用("每年支付日期”)。我们将继续按年收取您的计划费用，包括任何附加服务，除非您在年度付款日之前通过访问应用程序中的“账单”页面决定取消。如果您在订阅期限内取消，在剩余的订阅期限内，您将不会获得任何预付和未使用费用的退款或积分，并且您将继续有权使用产品，直到以下年度付款日。Sprout Social保留在你的年度发薪日增加订阅费用的权利;但该增加幅度不得超过与紧接前认购期有关的费用的7%。

      按月付款的年度计划．对于按月支付的年费计划，我们会在您订阅期的第一天收取费用，并自动在您订阅期之后每个月的同一天收取费用。在您的订阅期限和后续续订期限内，我们将继续按月收取您的计划费用，包括任何附加服务，除非您决定在当前订阅期限结束前至少30天通过通知您的客户经理或successteam@m.quick-r.com取消您的计划。如果您在订阅期限内取消，在剩余的订阅期限内，您将不会获得任何预付和未使用费用的退款或积分，您将被要求支付与订阅期限相关的任何和所有未支付费用，并且您将继续有权使用产品，直到订阅期限结束。Sprout Social保留在您更新订阅期限的第一天增加订阅费用的权利;但该增加幅度不得超过与紧接前认购期有关的费用的7%。

    2. 付款发票．如果我们为您的计划开具发票，您的认购期限将在服务订单上详细说明，您将在收到适用的发票后支付款项。除非您的服务订单中另有规定，否则如果我们在开具发票后三十(30)天内未收到付款，您的账户可能被暂停，您将失去使用产品的权限。除非您的服务订单上另有规定，否则您的“计划”将在订阅期限结束时自动续订。如果您想取消您的“计划”，您必须在订阅期限结束前至少三十(30)天通过电子邮件通知successteam@m.quick-r.com。Sprout Social保留在续费时增加订阅费用的权利;但该增加幅度不得超过与紧接前认购期有关的费用的7%。
    3. 改变你的计划．如果您选择在您的订阅期内升级您的计划或向您的计划添加任何附加组件，您将根据订阅期限剩余的天数按当时的价格支付升级或附加组件的费用。除非您的服务订单上另有规定，否则您添加的任何升级或附加组件将与现有计划同时终止，并在订阅期限结束时随您的计划一起自动更新。如果您选择降级您的计划或从您的计划中删除任何附加组件，您将不会获得任何退款或积分，以支付与降级或删除相关的未使用和预付费用。降级您的“计划”可能导致您的帐户失去内容、功能或容量，我们不接受任何此等损失的责任。
    4. 信用卡和贝宝授权．通过向Sprout Social提交您的信用卡或贝宝信息，您授权Sprout Social将这些信息存储在其第三方服务提供商处，并从您提供给我们的信用卡或贝宝账户中扣款，直到您的账户被终止。此外，您授权我们使用第三方支付处理程序处理支付。如果您的信用卡过期，或被拒绝，或您的Paypal信息需要更新，我们将通过电子邮件通知您。如果由于任何原因，您的付款无法通过信用卡或Paypal完成，我们可能会暂停您的帐户，直到我们收到付款。
    5. 纠纷和逾期付款．贵方必须在任何贵方希望争议的金额到期日前以书面形式通知我方。从到期日起至到期日止，任何无可争议的逾期未付金额应按未付余额的1.5% /月或适用法律允许的最高利率收取财务费用，以较低者为准，按日计算并复利。贵方还将被要求偿还我方为收取逾期款项而产生的任何成本或开支(包括任何合理的律师费)。贵方不得以任何理由扣缴或抵销本条款项下到期的任何款项。
    6. 税．您支付的所有款项均不包括联邦、州、地方和外国税收、关税、关税、税收、预提税款和类似的评估(包括但不限于销售税、使用税和增值税)。贵方同意负责支付所有此类费用，但不包括基于我方净收入的税金。您在本合同项下应支付的所有款项应扣除任何外国政府对您支付给Sprout Social的款项所征收的预扣税。

  7. 取消和终止

    1. 终止由你．您可以在任何时候无故终止您的帐户，但您将无权退还任何预付和未使用的费用，而在适用的订阅期限内，您的计划项下的任何未支付费用将立即到期和应付。如果我方未能在收到贵方有关违约行为的书面通知后三十(30)天内纠正严重违反本条款的行为，则贵方可终止账户，并按比例退还任何预付和未使用的费用。您也可以根据第6条(付款)的规定取消您的帐户。
    2. 由我们终止．如果我们有理由相信您违反了本条款，我们可以限制产品的功能或暂时暂停您的账户。除非我们认为限制或暂停访问的需要是时间敏感的，需要在不通知的情况下立即采取行动，或者根据法律或法律命令我们被禁止提供通知，否则我们将在暂停访问之前以商业上合理的努力通过电子邮件通知您。我们不对上述任何行为向您或任何第三方承担责任。我们可因下列任何原因终止您的帐户和产品的使用:(i)您未能遵守这些条款，(ii)您没有按照您的计划下的付款条款支付费用，(iii)在您的计划认购期届满时，如果我们事先向您发出书面通知，(iv)您成为破产申请或为债权人利益而进行的与破产、接管、清算或转让有关的任何其他程序的对象，或(v)如果我们合理地确定您的行为或曾经的行为可能对Sprout Social或我们当前或未来的合作伙伴或客户造成重大声誉损害。在任何情况下，我们出于上述原因的任何终止都不会使您有权退还任何预付的和未使用的费用，或免除您在终止日期前支付任何应付给我们的费用的义务，并且您的计划下任何未支付的费用将立即到期并应付。任何涉嫌欺诈、辱骂、仇恨、歧视或非法活动都可能成为您立即终止使用本产品的理由，并可能被提交给执法部门。
    3. 后终止．如果您的帐户被终止，您必须停止使用产品，并且Sprout Social保留在该等取消或终止后三十(30)天内删除您的帐户设置和内容的权利，无需向您承担任何责任或通知。一旦您的账户设置和内容被删除，您将无法恢复该等账户设置和内容，但根据该等第三方服务的条款和条件保留在第三方服务上的任何内容除外。

  8. 你对产品的使用

    1. 您同意不，也不授权或允许任何用户或第三方:(a)许可、再许可、出售、出租、租赁或以其他方式允许第三方使用产品;规避或禁用产品的任何安全或其他技术功能或措施;(c)逆向工程产品的任何元素，或使用产品与产品竞争，(d)修改、改编或呈现产品，以虚假暗示与Sprout Social的任何赞助或关联;(e)以干扰或破坏产品或产品部件的完整性或性能的任何方式使用产品;(f)使用产品发布、上传、链接、发送或存储任何诽谤、诽谤、欺诈、贬损、辱骂、淫秽、非法、仇恨、骚扰、暴力、威胁、种族主义或歧视性的内容，(g)使用产品发布、上传、链接、发送、分发或存储任何包含任何病毒、恶意软件、木马、勒索软件或任何其他类似有害软件的内容;(h)使用产品发布、上传、链接、发送、分发或存储受版权、商标或任何其他专有权利保护的任何内容，而事先未获得在产品上或通过产品提供该等内容所需的所有权利、许可和同意，并授予Sprout Social本条款中规定的有限内容使用权;(i)试图使用任何方法未经授权访问网站的任何付费或受限制功能，或访问产品及其相关系统或网络，(j)使用自动脚本从第三方服务或产品收集信息或以其他方式与第三方服务或产品交互;(k)为任何目的链接到网站(除了Sprout Social的主页)的深度链接，除非Sprout Social明确书面授权;(l)冒充产品的任何其他用户;或(m)违反适用法律或任何第三方服务条款使用产品。
    2. 您同意不使用，也不故意展示、分发或以其他方式将产品衍生的内容或信息提供给任何实体，用于以下目的:(i)进行或提供监视或收集情报，包括但不限于调查或跟踪个别社交媒体用户或其内容;(ii)对敏感事件(包括但不限于抗议、集会或社区组织会议)的跟踪、警报或其他监测;(iii)出于任何非法或歧视性目的，或以与个人用户对隐私的合理期望不一致的方式，在社交媒体上隔离一组个人或任何单个个人，进行或提供监视、分析或研究;根据敏感的个人信息，包括健康状况(如怀孕)、消极的财务状况或状况、政治归属或信仰、种族或民族出身、宗教或哲学归属或信仰、性生活或性取向、工会成员资格、与任何涉嫌或实际犯罪有关的数据，或法律禁止的任何其他敏感类别的个人信息，对个人进行锁定、划分或定性。
    3. 如果您是政府实体或代表政府实体提供服务的实体，其主要功能或任务包括进行监视或收集情报，您不得通过产品访问Twitter内容，除非Sprout Social和Twitter另有明确预先批准。如果您是政府实体或代表政府实体提供服务的实体，Sprout Social和Twitter保留批准您使用我们产品的每一个用例的权利，未能获得该等批准可能导致根据第7.2条和8.4条暂停和可能的终止。
    4. 如果我们有理由怀疑您违反了本第8条中的任何限制，我们有权终止您的帐户或暂停您对产品的访问。
    5. 通过访问或使用产品，您声明并保证您的活动在您访问或使用产品的每个司法管辖区是合法的。我们的产品不打算保存任何敏感信息。您声明并保证您不会使用我们的产品传输、上传、收集、管理或以其他方式处理任何敏感信息。对于您使用我们的产品传输、收集、管理或处理任何敏感信息可能导致的任何损害，我们不承担责任。”敏感信息系指任何密码、信用卡或借记卡信息、个人金融账户信息、个人健康信息、社会保险号、护照号、驾照号、就业记录、身体或精神健康状况或信息、根据欧盟数据保护法被归为“特殊类别信息”的任何信息，或受《健康保险可携带与责任法案》(HIPAA)约束的任何其他信息。支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)或其他旨在保护类似信息的法律、法规或行业标准。
    6. 尽管我们不对通过我们的产品发布的内容进行监控，也不对通过我们的产品发布的任何内容负责，但我们保留删除、编辑或移动我们认为需要删除的消息或材料的权利，包括但不限于公开发帖、广告和消息。
    7. 收件箱导出功能．使用我们的收件箱导出功能，您可以从产品(“收件箱出口”)。我们产品上可用的收件箱导出功能可能包含机密信息(定义见第9节)和/或个人信息。通过发起“收件箱导出”，您承认并同意我们不对“收件箱导出”中包含的信息的安全负责，也不对因满足您发送“收件箱导出”的要求而遵守任何联邦、州、地方或外国政府或其政治分支机构的任何适用法律(包括适用的隐私法)承担任何相关责任。
    8. 链接分享．通过链接共享，您可以通过私人或公共访问链接(“链接分享”)。链接共享可能包含某些功能或功能，使您能够导出信息，其中可能包括机密信息(第9节定义)和/或个人信息，并向第三方收件人发送链接以访问产品中的数据。通过启用“链接共享”功能，您承认并同意，由于满足您发送该等导出或链接的请求，我们不对该等导出或链接中所包含的信息的机密性和安全性负责，也不应承担与此相关的责任，也不遵守任何联邦、州、地方或外国政府或其政治分支机构的任何适用法律，包括适用的隐私和数据保护法律。任何用户在您的芽社帐户将有能力创建链接，并通过链接共享与任何人分享。
    9. Twitter定制概要文件．通过将自定义头像和/或姓名与特定的Twitter头像关联，您承认并同意(i)如果描述了某个人，您已获得该个人的同意，可以在自定义头像中显示其姓名和/或肖像，(ii)您将在为该个人姓名提供的字段中(例如，通过使用术语“机器人”)，或在发送给每个Twitter用户的初始消息中表明该个人没有参与对话;以及(iii)您将遵守所有Twitter服务条款和其他适用的可接受的使用政策、使用条款或任何类似的政策或条款。

  9. 机密信息

    1. 就本条款而言，“机密信息系指任何一方直接或间接、以书面、口头方式向另一方披露的、或另一方可能获得的非公开信息，且(i)合理人士认为是机密的，或(ii)被披露方标记为“机密”或“专有”或其他类似名称的信息。但是，保密信息不包括以下任何信息:(i)在披露方披露之前已为公众所知并已在公共领域普遍存在;(ii)在披露方向接收方披露之后，而非由于接收方违反本条款而成为公众所知并普遍可得的信息;(iii)在披露方披露时已为接收方所有的信息;(iv)接收方在不违反第三方保密义务的情况下从第三方获得的信息;或(v)由接收方独立开发而未使用或参考披露方的机密信息。接收方不得披露、使用、传输、通知或向任何实体、个人或团体提供任何机密信息，除非是履行其在本条款项下义务的必要组成部分，并应采取合理必要和适当的行动，以防止机密信息的未经授权的披露，并始终至少行使合理的谨慎程度。各方同意将另一方机密信息的访问权限限制在为履行其在本条款项下的义务而需要访问的员工、顾问、代理和其他代表。

  10. 机构

    1. 如果您是代理商，您可以代表您的客户使用我们的产品，并向您的客户收取使用我们产品的费用。作为代理，您将对您的客户使用本产品的一切行为负责。通过将任何客户加入您的账户，您声明并保证您已获得该等客户的所有必要授权和同意，使其受本条款约束。如果您代表您的客户使用产品，或授权您的客户访问产品，您将负责确保此类客户不能访问其他客户的机密或专有信息。”机构系指代表其他企业、个人或团体提供广告、营销或社交媒体服务的企业或组织。
    2. 如果您是参与我们的机构合作伙伴计划的机构，您将受此附加条款的约束在这里．

  11. 数据隐私

    1. 我们访问您的数据以使我们能够响应您的服务请求，并在必要时向您提供应用程序和产品。如果法律要求、您允许或根据我们的Sprout Social隐私政策("隐私政策)，这是可用的在这里并纳入本条款。您同意我们就您的数据采取的所有符合我们隐私政策的行动。在共享您的数据之前，我们将采取措施，确保任何第三方服务提供商保持商业上合理的数据实践，以维护您数据的机密性和安全性，并防止未经授权的访问此类数据。我们不会将您的数据与第三方共享，以达到他们自身的营销目的。
    2. 您在此声明并保证，您的内容并未违反适用于您的任何法律、法规或合同义务而被收集、存储和转移给我们。您应对内容的准确性、质量和合法性以及您获取内容的方式负全部责任。对于您的用户和任何与“用户”的社交媒体页面或个人资料进行互动或接触的个人(包括粉丝、追随者和其他社交媒体观众)，您应负责根据《通用数据保护条例2016/679》第6条(“GDPR)，并遵守与您使用产品、您处理个人数据以及您向我们发出的任何处理指示有关的隐私和数据保护的所有适用法律。
    3. 如果您对我们产品的使用包括处理受GDPR约束的“个人数据”或受《加州消费者隐私法》约束的“个人信息”，您必须签署数据处理附录(“德通社)和Sprout Social的合作在这里．我们的隐私政策以及您与Sprout Social签订的任何DPA构成本条款的一部分，并适用于个人数据的处理。您可以查看我们的隐私政策，以了解我们如何收集和使用您的数据。而Sprout Social则依赖于标准合同条款作为欧盟委员会批准的将个人数据从欧盟转移到第三国的法律依据，Sprout Social在欧盟-美国两项法律下保持其Privacy Shield认证。和Swiss-U.S。美国商务部就从欧洲经济区和/或瑞士(如适用)向美国转移个人数据建立的隐私保护框架

  12. 你的权利和我们的知识产权

    1. 你所拥有的．您拥有您提供给我们的所有内容。您授予我们一种非排他性的、可撤销的、全球范围的、有限的、完全付费的和免版税的权利，以供我们为向您和您的用户提供应用程序和产品的唯一目的而使用、复制、准备派生作品、分发、发布、删除、保留、添加、处理或分析此信息。您声明并保证，您有权并被授权提交内容，并且您提交的内容是准确的，不违反任何合同限制或第三方权利。
    2. 我们自己的．我们拥有并保留对产品的所有权利、所有权和利益，以及所有专利、发明、版权、商标、域名、商业秘密、专有技术和任何其他知识产权和/或专有权利("知识产权)与产品有关。您在本条款项下使用产品并不赋予您产品的额外权利或与产品相关的任何知识产权的所有权。在您遵守本条款中规定的限制并在您订阅产品后，我们授予您访问和使用我们的产品和应用程序的非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的权利。
    3. 拥有你的反馈和建议．尽管您没有被要求提供反馈或建议，但您已将您在全球范围内的所有权利、所有权和权益转让给我们，以及您就我们的产品向我们提供的任何和所有反馈、建议、要求、推荐或其他意见，包括其中的所有知识产权。应Sprout Social、其继承人或受让人的要求，您应签署任何及所有可能被认为必要的文件，以履行本转让协议。您还同意放弃任何批准我们使用本协议授予的权利的权利，并同意放弃您在任何反馈、建议或其他评论中可能拥有的任何道德权利，即使这些反馈、建议或其他评论以您不同意的方式被修改或更改。你明白你不会因本条授予的任何权利而获得任何费用、金额、对价或报酬。我们收到您的反馈、建议和其他意见并不表示我们承认其新颖性、优先性或独创性，也不损害我们对任何现有或未来知识产权的权利。
    4. 统计数据的所有权．您承认并同意，我们可以以不识别您身份的方式收集您或您的用户使用产品所产生的数据和信息("统计数据”)。你方承认我们拥有统计数据，并且我们可以将统计数据用于任何合法目的而无需向你方承担会计责任。您承认并同意我们可以评估您和您的用户以非汇总形式使用产品所产生的数据和信息("使用数据)，以提供产品，包括但不限于产品改进和客户服务。根据GDPR被视为“个人数据”的任何使用数据，或根据《加州消费者隐私法》被视为“个人信息”的任何使用数据，应遵守第11.3节所述的DPA。

  13. 发芽社交手机应用

    1. 使用移动应用程序要求您的移动设备与移动应用程序兼容。移动应用程序可能会根据您的用户设置不时自动升级。您同意此类自动升级和可能适用于您使用移动应用程序的标准运营商数据费。请审阅适用于您使用移动应用程序的移动应用程序附加条款在这里．

  14. 保修

    1. 应用程序和产品是在“现状”的基础上提供的，不提供任何担保、保证、条件或任何形式的陈述。在法律允许的最大限度内，我们明确否认任何及所有明示、默示或法定保证，包括但不限于对适销性、设计、所有权、质量、特定用途的适用性及非侵权的明示或默示保证。我们不能也不保证应用程序和产品是不间断的、可用的、可访问的、安全的、及时的、准确的、完整的、无病毒的或无错误的。由于不适当的设备、与互联网服务提供商有关的干扰、互联网网络的饱和或任何其他错误、遗漏、中断、删除、缺陷、操作或传输中的延迟、通信线路故障、盗窃或破坏或未经授权的访问或更改，而导致服务的任何故障、无法访问或使用条件差，Sprout social不承担任何责任。

  15. 我们对你的赔偿

    1. 对于第三方指控您使用任何产品侵犯或滥用任何第三方的任何专利、版权、商业秘密、商标或知识产权而对您提出的任何及所有索赔、损失、要求、责任、损害赔偿、和解、费用和成本(包括合理的律师费用和成本)，我们同意为您辩护、赔偿并保护您免受损害。本公司在本条项下对因以下原因或基于以下原因而产生的任何侵权或挪用没有任何义务:(a)任何将产品与其他产品或服务结合使用的情况，如果该等侵权或盗用不是由于该等结合而产生的，(b)您将产品用于未经预期、允许或超出本条款授予您的权利范围的目的，或(c)未经Sprout Social(“排除索赔”)。如果基于产品侵犯任何第三方知识产权的指控，您被禁止或以其他方式禁止使用产品或产品的一部分，或者如果我们合理地确定有可能出现此类禁止，则我们将在自行承担费用和选择的情况下:(a)为您获取产品涉嫌侵权部分的使用权;(b)修改产品中涉嫌侵权的部分，使其在不显著减少或损害其功能的情况下变为非侵权的部分，或(c)用功能基本相似的非侵权产品替换产品中涉嫌侵权的部分。若本公司认定前述补救措施在商业上不合理，则本公司可终止受影响的认购或其中部分认购，并将立即按比例向您提供任何预付和未使用费用的退款或积分。
    2. 本第15条规定，对于产品对任何第三方知识产权的实际或据称的侵权或滥用，Sprout Social负有唯一的责任和您的唯一救济。

  16. 你对我们的赔偿

    1. 您未能遵守本条款中规定的任何义务将被视为违反本条款。您同意就因您或您的用户违反本条款、使用第三方服务而引起的任何和所有第三方索赔、损失、要求、责任、损害赔偿、和解、费用和成本(包括律师费和成本)，或基于对您或您的用户违反本条款、使用第三方服务的指控而引起的任何和所有第三方索赔、损失、要求、代理人、继承人和受让人进行辩护、赔偿并使其免受损害。或因排除索赔引起的任何诉讼。
    2. 要求赔偿．任何一方的赔偿义务应以下列条件为基础:(a)受赔偿方(“接受赔偿者)提供补偿方(“保障者)立即发出索赔的书面通知，(b)受补偿方授予赔偿方对索赔的抗辩和理赔的完全和完全控制权，以及(c)受补偿方应合理要求，提供与索赔的抗辩和理赔有关的协助。

  17. 责任限制

    1. 排除后果和相关损害．任何一方及其关联方在任何情况下均不根据任何法律或衡平法理论对另一方承担责任，包括违约、侵权(包括过失)、严格责任，或因本条款产生的或与本条款相关的后果性、附带性、间接性、特殊性、惩戒性、强化性或惩罚性损害赔偿，包括但不限于利润、收入、业务或数据的损失;业务中断;或商誉或声誉的损失，无论该方是否被告知发生此类损害的可能性或任何损失或损害是可预见的。
    2. 债务的货币上限．在任何情况下，sprout social和我们各自关联公司因这些条款(包括但不限于保证索赔)而产生的或与之相关的总责任，无论诉讼地如何，也无论任何诉讼或索赔是否基于合同、侵权(包括过失)、严格责任或任何其他法律或衡平法理论，超过你支付的总金额在适用计划下发芽社会的事件前十二个月引起的索赔。上述限制不会以任何方式限制您在上述第6条项下的付款义务。本协议规定的责任限制将总体适用于您和您的关联公司。
    3. 风险的独立分配．这些条款中规定责任限制、免责保证或排除损害赔偿的每一项规定，都是在双方之间分配这些条款的风险。这种分配反映在sprout social提供给你的定价中，是双方交易的基本要素。这些条款中的每一项都是可分割的，独立于这些条款中的所有其他条款。即使任何有限救济的基本目的未能达到，本节的限制仍将适用。
    4. 国家禁止责任限制和放弃默示保证．有些州不允许排除默示保证或限制附带或后果性损害的责任，这意味着上述一些限制可能不适用。在这些州，每一方的责任将被限制在法律允许的最大范围内。

  18. 杂项

    1. 使用标志．作为客户，您授权我们有权在我们的网站、任何宣传材料、新闻稿、投资者材料和其他股东通讯中使用您的公司名称和标识。如果您不希望以这种方式使用您的名称或标识，或希望从该列表中删除您的名称或标识，请发送电子邮件logo@m.quick-r.com．
    2. 更新条款．我们可自行决定不时修订及更新本条款。我们对这些条款所作的任何更改在发布之时立即生效。如有任何重大更改，我们会通知该帐户指定的帐户所有人。在我们向您提供更新条款通知后继续使用我们的产品即构成对更新条款的接受。
    3. 出口合规及反贪．产品可能受制于美国和其他司法管辖区的出口法律和法规。你代表你没有被列入任何美国政府拒绝参与的名单。您不得允许用户或任何其他第三方访问或使用受美国政府禁运或违反任何美国或其他适用出口法律或法规限制的产品。您进一步声明，在您购买或使用我们的产品时，您没有收到或被提供任何非法或不正当的贿赂、回扣、付款、礼物或有价值的东西(不包括在正常业务过程中提供的任何合理的礼物和娱乐)。
    4. 联邦政府最终用途条款．如果您是美国联邦政府的最终用户，则“产品”属于48 C.F.R.§2.101中定义的“商业项目”，包括“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”，这些术语在48 C.F.R.§12.212或48 C.F.R.§227.7202中使用。根据48 C.F.R.§12.212或48 C.F.R.§227.7202-1至227.7202-4(如适用)，产品仅向您提供本条款规定的权利。
    5. 可转让性．未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让其在本条款项下的权利、义务和义务(该同意不得无理拒绝或拖延)，但在未经您同意的情况下，Sprout Social可将本条款和本条款项下授予Sprout Social的权利转让给继承人(包括通过合并、收购、出售资产、(如继承人同意承担并履行Sprout Social在本条款项下的所有义务)。
    6. 通知．除本条款另有规定外，本条款项下的任何通知必须通过电子邮件发送至Sprout Sociallegal@m.quick-r.com，并将一份副本通过挂号邮件发送至:Sprout Social, Inc.，注意事项:法务部;伊利诺伊州芝加哥市迪尔伯恩700套房131号，邮编60603。根据本条款向您发送的任何通知应通过电子邮件发送到您的Sprout Social账户的当前指定账户所有者。您有责任在应用程序的“个人设置”页面上维护您指定的帐户所有者的电子邮件地址和其他联系信息的准确性。
    7. 不可抗力．任何一方均不承担因其合理控制之外的任何原因或条件而导致的本条款要求的任何延迟或未能履行(除您在本协议项下向Sprout Social支付款项的义务外)的违约责任，也不被视为违反或违约，只要该方作出商业上合理的努力以避免或消除不履行的原因。
    8. 适用法律．本条款将根据美国伊利诺伊州当地法律在所有方面进行解释、解释和执行，不参照其法律规则的选择，也不包括1980年《联合国国际货物销售合同公约》的规定。
    9. 聚会地点．在争议仲裁协议(第18.10条)允许双方在法庭上提起诉讼的情况下，本条款应受伊利诺伊州法律管辖并根据伊利诺伊州法律进行解释，但不包括其法律冲突规则。在此有限的情况下，各方特此明确且不可撤销地同意伊利诺伊州库克县联邦、州和地方法院对该等诉讼的专属管辖权和诉讼地点。
    10. 争议仲裁协议．您和Sprout Social同意通过最终且具有约束力的仲裁解决与本条款有关的任何索赔，除非任何一方已经违反或威胁要违反其保密义务，或任何一方以任何方式违反或威胁要侵犯另一方的知识产权。在这种有限的情况下，Sprout Social可以提起诉讼，只是为了阻止未经授权的使用或滥用产品，或知识产权侵权的禁令救济，而无需首先参与仲裁或本文所述的非正式纠纷解决程序。在所有其他情况下，双方在此同意提交由美国仲裁协会根据其商业仲裁规则管理的仲裁，并由双方一致选择一(1)名仲裁员。如果我们不能就仲裁员的选择达成一致，那么美国仲裁协会将从全国仲裁员小组中为我们选择一名仲裁员。您同意仲裁员不能对任何一方作出惩罚性损害赔偿，并遵守和执行仲裁员作出的任何裁决。仲裁员作出的裁决可由任何具有管辖权的法院作出判决，该法院应包括但不限于伊利诺伊州库克县的法院。
    11. 豁免和可分割性．Sprout Social对本条款中规定的任何条款或条件的放弃不应被视为对本条款任何其他条款的进一步或持续放弃，而Sprout Social未能维护本条款项下的任何权利或条款也不构成对该等权利或条款的放弃。如果本条款的任何条款因任何原因被法院或其他有管辖权的法庭认定为无效、不可执行或非法，则该条款应在最低限度内加以限制，以使本条款的其余条款继续充分有效。
    12. 全部协议．除任何服务订单外，本条款是双方就您使用产品和应用程序达成的协议的最终和完整的表述。本条款取代了之前所有关于这些事项的口头和书面沟通，并适用本条款的条款。对于您在任何收据、发票、承兑、采购订单、确认书、通信或其他形式中提供的与本条款不同或附加于本协议的任何条款、条件或其他规定(无论其是否会对本协议产生重大影响)，无论Sprout Social未能反对该等条款、规定或条件，该等条款、条件或条件均不受其约束，也不明确表示反对。
    13. 关系;独立的承包商．本合同中的任何内容均不得被解释为双方当事人是委托人与代理人、雇主与雇员、合伙人或合资企业，也不得被视为双方当事人之间存在任何类似的关系。任何一方均无权强迫或约束另一方，除非本协议另有明确规定。
    14. 生存．第5条(使用第三方服务)、第6条(支付条款)、第7条(取消和终止)、第8条(您对产品的使用)、第9条(机密信息)。第12条(您的权利和我们的知识产权权利)、第14条(保证)、第15条(我们对您的赔偿)、第16条(您对我们的赔偿)、第17条(责任限制)和第18条(杂项)将在本条款终止后继续有效。
    15. DMCA．1998年《数码千年版权法》(DMCA)为那些认为出现在互联网上的内容侵犯了他们在美国版权法下的权利的版权所有者提供了追索权。如果您真诚地认为产品、应用程序、网站或Sprout Social网站(www.m.quick-r.com)或托管在m.quick-r.com域名上的任何网站属性上的内容或材料侵犯了您拥有的版权，您(或您的代理)可以向Sprout Social DMCA代理发送通知，要求删除该材料，或阻止对其的访问。此申请应发送至:legal@m.quick-r.com；或者，也可以发送给:Sprout Social, Inc.，注册号:DMCA注册代理，芝加哥街700号131 S. Dearborn St.，邮编IL 60603;(866) 878 - 3231。该通知必须包括以下信息:(a)被授权代表据称被侵犯的专有权所有人采取行动的人的实物或电子签名;(b)查明声称受到侵犯的版权作品;(c)识别声称侵权的材料或侵权活动的主体;(d)投诉人的名称、地址、电话号码及电邮地址;(e)一份声明，说明投诉方真诚地相信以被投诉的方式使用材料未得到版权所有人、其代理人或法律的授权;以及(f)一份声明，声明通知中的信息是准确的，并且在作伪证的情况下，申诉方被授权代表据称被侵犯的专有权所有人采取行动。如果您真诚地相信侵权通知已被错误地提交给您，DMCA允许您向我们发送反通知。 Notices and counter-notices must meet the then-current statutory requirements imposed by the DMCA. Notices and counter-notices with respect to the website should be sent to the address above.