什么是员工倡导?它真的有效吗?

你的品牌最好的拥护者可以是你自己的员工。通常情况下，当人们想到品牌倡导者时，他们可能会想到外部人士，比如社交媒体上的影响者。虽然这可能是真的，但考虑一下:你的员工对你的公司了如指掌，他们可以为你的品牌声誉发出独特的声音。

员工维权对公司和员工都有很多好处。很有可能你的员工已经在社交媒体上谈论他们的工作。为什么不把它变成一个深思熟虑的员工倡导计划，给每个参与的人一个双赢的机会呢?

什么是员工维权?

员工宣传是指个人对品牌或公司的宣传。在这段视频中，我们将深入探讨员工倡导如何促进你的社交战略，并向你展示如何通过五个步骤启动一个成功的项目。

一个好的员工宣传策略会让你的员工:

• 放大公司信息和促销活动，提高品牌知名度
• 积极地分享他们的经历和工作生活，提供一个“内部视角”
• 作为专家，向朋友和家人推荐公司的产品和服务

员工倡导的类型

有一些方法可以让员工成为倡导者。有些甚至不需要正式的课程，而且可能已经在你的公司实施了。

公司纪念品

给员工送些小礼物和商品是让员工把消息传出去的经典方法。虽然在社交媒体出现之前，在社交媒体上分享东西是很常见的，也是员工突出公司文化的另一种好方式。

有用且设计精良的赠品总是很受员工欢迎。穿上一件印有品牌的舒适运动衫，或者在笔记本电脑封面上贴上一个可爱的品牌贴纸，你就能立刻巧妙地宣传这家公司。

内部激励与认可

快乐的员工自然会成为品牌的倡导者。这意味着你的公司文化和工作环境需要建立在一种庆祝成就的方式上，私下和/或公开。

一个典型的例子是“月度最佳员工”计划，在这个计划中，有价值的员工会得到公众的认可，有时还会得到金钱补偿或其他奖励。员工认可还有一些软件程序，任何人都可以在其中向公司内的其他人发送赞美或奖励。即使从小事开始，比如在会议上留出一段时间来获得认可，也是朝着更有效的员工倡导迈出的一步。

社会媒体宣传

社交媒体已经成为一个成功的员工维权计划的重要组成部分。社交媒体宣传是指员工在个人账户上以积极的方式发布关于公司的信息。协调一个有效的社会媒体宣传策略可能比其他两种类型涉及更多的工作，但它也可以有很高的投资回报率。

在一个埃德尔曼最近的研究在消费者信任方面，在18-34岁的受访者中，63%的人更相信网红对品牌的评价，而不是品牌本身。当你的客户和员工都已经使用社交媒体时，利用这个渠道进行宣传是有意义的。

员工倡导的好处

在正确的员工维权方案中，公司和员工都是赢家。

一个项目的好处跨越多个部门:

• 提高市场营销的品牌知名度
• 更广泛的个人销售网络
• 积极的招聘和人力资源工作环境
• 行业思想领导的主题专业知识

为公司和品牌带来利益

有一个适当的员工宣传计划可以为公司带来很多好处，并且可以与其他公司的培训一起使用雇主品牌计划．

• 提高品牌知名度。一项研究研究发现，与品牌渠道相比，员工分享公司品牌信息的覆盖率为561%。你可以把它看作是品牌有机发展的另一种方式。
• 提高员工绩效。同一项研究还发现，员工敬业度高的公司比那些没有敬业度的公司表现要好202%。
• 保持对品牌信息的控制。当你有一个正式的程序时，内容就会提供给你的员工重新分发。可以保留品牌信息的重要核心部分，同时鼓励员工个性化个人细节。
• 驱动更多合格的客户．当员工积极评价他们的工作场所和公司文化时，其他人会被动地吸收这些信息。招聘人员更容易找到更多已经了解公司、有兴趣在那里工作或作为客户做生意的人。

员工福利

因为这个项目的很大一部分涉及到员工的持续执行，所以收益必须是可观的。幸运的是，他们是。

• 简单，现成的内容使用。当你提供可以在社交媒体上使用的链接和副本时，员工可以按原样使用以节省时间，或者如果他们更喜欢在社交媒体上用自己的声音更活跃的话，可以添加一些个人风格。两者都不需要那么多时间，这使得人们很容易发布。
• 这对那些不是社交媒体高级用户的人很有帮助。有些人不是一直在社交媒体上，但仍然想成为一个倡导者。他们可能会在发帖时感到犹豫，这就是为什么有可用的内容对他们来说是很棒的。此外，他们发布的信息越多，他们对使用社交媒体就越熟悉和舒服。
• 建立思想领导力。一个最近的研究对B2B决策者进行的一项关于他们对思想领导力的看法的调查发现，89%的人表示这增强了他们对组织的看法。品牌内容并不是唯一可以共享的内容。你所在行业内的文章，如果与员工一起分享，并附有评论，可以帮助他们树立在该领域知识渊博的形象。
• 网络的机会。在社交媒体上发帖自然会创造社交机会。你与他人互动得越多，他们与你的联系就越紧密。

发起员工维权计划的小贴士

如果你是从零开始，建立自己的员工维权计划可能会让人觉得难以承受。这就是为什么要创建一个清单，让你一步一步地建立一个员工倡导计划。

清单:启动你的团队想要参与的员工倡导计划的6步

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1.鼓励参与

虽然拥有社交机会和思想领导力等福利对员工来说是件好事，但它们并不总是能立即带来回报。为了鼓励大家参与这个项目，可以提供额外的福利和奖励。

在一个今日社交媒体研究在认可方式方面，最成功的两种方式是公司认可(39%)和货币激励(19%)。

这些类型的奖励可以与一个项目一起进行，比如被授予月度最佳员工。在招聘方面，员工推荐奖金很常见。你可以使用员工认可软件工具来鼓励团队成员认可同事的努力，比如在整个团队中突出表扬，或者制定奖励和激励措施。

2.鼓励真实性

一个员工维权基准报告研究发现，个性化的员工在社交媒体上发布的帖子比那些没有个性化的员工的参与度高64%。一旦员工乐于分享品牌内容，鼓励他们编辑文案，并在帖子中加入自己的见解。

就像品牌声音对公司的重要性一样，你的个人声音也很重要。在帖子中添加一两行文字可以鼓励真实性并建立你的个人品牌．

3.提供培训

如果某人不是一个非常喜欢上网的人，他们就不会那么舒服地在社交媒体上发帖。提供社交媒体培训对于建立他们对技能的信心大有帮助。

无论你选择哪种类型的项目，你都需要培训员工如何驾驭它。像Sprout Social这样的软件员工宣传工具将需要一个介绍，以便人们使用它感到舒适，但好处是，一个成功的程序的所有组件都集中在一个地方。

训练也不会停止。你需要经常评估程序的运行情况，确保你良好的内部沟通并根据需要进行额外的培训，特别是在平台功能发展和变化时。

4.设定目标和kpi

像任何其他策略一样，您需要建立您的程序的“为什么”和“如何”。前面，我们讨论了拥有员工倡导计划的好处，并提供了如何创建一个计划的资源。

现在，是时候决定用什么来衡量它的成功了。一个基准研究发现所有行业的平均采用率为53%。然而，请记住，这个平均值在不同的行业中是不同的，当你刚开始工作时，你不应该期望这个。

公司规模和用例等其他因素也会影响采用率。让我们来探索其他指标，帮助您跟踪员工倡导的表现。

如何衡量你的员工维权计划的成功

当你使用工具的时候员工宣传为了支持员工，你的整个项目都在那里。这意味着作为一个品牌，你能够策划内容，分发品牌材料，并关注分析。在员工方面，你会收到关于文案的品牌建议，你可以关注的主题和随时发布的社交媒体内容。

作为员工倡导项目的经理，这意味着你还能洞察关键指标，帮助证明你的努力是否成功。

以下是一些最重要的员工权益kpi:

采用率

如前所述，采用率对于了解您的程序是否成功非常重要。这可以通过发送了多少邀请，创建了多少帐户以及有多少是活跃的来评估。

积极参与

作为社交媒体营销人员，我们知道仅仅在网络上并不意味着你是实际上在上面。帐户只是坐在那里，还是用户正在采取行动?

顶级的贡献者

某些团队或人员是否提供了有趣的内容并获得了大量参与?认可并感谢表现最好的员工。

有机的联系

之前提到的员工权益基准研究发现，员工在LinkedIn上的平均接触人数为459个，在Facebook上有433个朋友，在Twitter上有772个粉丝。

有机接触已经很难实现，所以看看员工的支持如何提高这一指标应该成为kpi的一部分。

为了方便您，员工倡导工具自动生成这些指标，以便您可以花更多时间对您的程序进行有意义的改进。

有机订婚

员工发帖引发了什么样的讨论?他们的追随者与他们的内容有互动吗?与一个没有脸的品牌相比，人们更愿意在网上与个人交谈。跟踪员工对分享内容的有机参与度。

推荐

这可以涵盖一些不同的活动。你的销售策略可能已经包括了你的潜在客户的来源。添加一个推荐源，识别它来自员工的社交媒体帖子。在招聘中，当员工提到潜在雇员时，他们的名字通常会被记录下来。最后，检查一下自从你开始这个项目以来，你的社交媒体网站的推荐量是否增加了。

是时候启动你的员工维权计划了

你确信自己需要一个员工维权计划吗?不要成为他们中的一员70%的公司没有适当的程序。这些项目为品牌和员工都带来了好处:品牌可以提高知名度和控制信息传递，而员工则可以获得奖励，并将自己树立为所在领域的思想领袖。探索以下例子成功的倡导项目从美国电话电报公司到波音公司。

今天就注册一个Sprout Social的演示吧一个一体化的解决方案，充分利用员工的倡导。