如何进行社交媒体竞争分析(包含免费模板)
写的曼迪帕特森
发表在2021年3月26日
•阅读时间8分钟
许多品牌可能会根据自身的增长来衡量社交媒体的成功。你的粉丝增加了20%，太棒了!你每篇文章的评论平均增加了10%，太棒了!是吗?
虽然所有这些数字都很棒，但它们与你所在行业的同类品牌相比如何?通过社交媒体竞争分析，你可以很容易地回答所有这些问题。
虽然你应该小心不要太过沉迷于与他人比较，但社交媒体对竞争的分析可以让你对自己所在行业的运作方式，以及你可能需要改进的领域有更有价值的见解如何塑造你的社交策略向前发展。
根据我们最近对250位企业高管进行了调查60%的受访者认为，在社交媒体上投入更多资源是获得竞争优势的关键途径。
问题是，你怎么开始?别担心，我们已经将整个过程简化为五个简单的步骤。
如何执行社交媒体竞争分析(点击跳转到一个部分)
不想从头开始?我们会帮你的。下载我们的免费的社交媒体竞争分析模板．
1.确定你的社交媒体竞争对手
首先，确定你的社交媒体竞争对手，并找出他们使用的平台。希望你已经对你的主要竞争对手有了一个大致的了解。但还有更多的事情要做。你要关注那些积极使用社交媒体营销来发展业务的竞争对手。
如果你想在自己的领域寻找社交媒体竞争对手，那就关注那些积极使用社交媒体的品牌。这些都是你可以学习和参照的品牌。如果一个品牌没有社交策略，你就不会拿自己的社交策略与之比较。相反，你应该关注那些将社交作为营销策略主要支柱的行业品牌。
找到竞争对手最简单的方法是b谷歌。搜索消费者用来找到你的业务的关键字。例如，如果你的公司卖磨碎的咖啡，你就会说“磨碎的咖啡”或“速溶咖啡”。
你可以排除像亚马逊或塔吉特这样的大型在线市场。寻找与你的特定行业相关的网站。在我们的例子中，La Colombe和Folgers可能是不错的选择。第二步是访问每个网站，确定他们在社交媒体上是否活跃，以及他们使用哪些平台。
大多数网站在其网站的页眉或页脚都有指向其社交媒体简介的链接。
也要浏览一下你感兴趣的社交网络。Peet 's Coffee是一家很受欢迎的咖啡公司，在社交媒体上非常活跃，所以把它们纳入我们的分析也很有意义。
根据你所在的行业，将目标设定在5个竞争者左右，并将它们全部放入我们的方便模板．这是存储所有数据的地方。
注意，我们的电子表格有针对Facebook、Twitter和Instagram的部分。对于你的分析，你可以选择任何你喜欢的社交网络。你可能会注意到，你所在行业的大多数品牌都有三到四个共同的主要平台。
如果你身处竞争激烈的行业，这个过程可能会花费很多时间。但是你做得越彻底，你得到的结果就越好。
2.收集数据
在你缩小了竞争对手的范围之后，下一步就是收集数据。
根据你所瞄准的平台，这个过程会略有不同。
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根据需要在每个连接的网络上进行定制，以便轻松比较活动概述、统计、增长等。
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让我们来看看如何将你的品牌与竞争对手进行比较。出于我们的目的，我们将坚持使用Facebook、Twitter和Instagram，因为它们是最常见的。
Facebook竞争分析
首先对竞争对手的页面进行手动检查。你可以看到一些基本信息，比如关注或喜欢他们页面的人数。
记下他们拥有的任何特定标签或功能也是一个好主意。一些咖啡烘焙师可能会有购物节启用。如果我们注意到其他竞争对手也有同样的趋势，这可能是一个好迹象，表明它们正在奏效。
了解粉丝数量是件好事，但你的竞争分析不应就此止步。使用发芽的Facebook竞争对手报告以获得在一段时间内竞争对手的内容表现如何的额外数据。
你可以看到你的竞争对手发送和接收了多少信息，他们发布的内容类型(文本，图像或视频)，参与度和收到的信息数量。
在你的电子表格中包括所有这些，以及任何对你的品牌很重要的额外指标。
推特竞争分析
接下来，您需要查看一些特定于twitter的指标社交媒体分析工具．
发芽的推特分析软件是这项工作的完美工具。它会将你的Twitter资料与其他人或竞争对手进行比较。选择您的Twitter帐户，然后输入另一个位置的竞争对手。
该报告显示了参与度、影响力、获得/失去的粉丝和提及次数。您可以更改时间段，但最好坚持最近30天，以保持数据的相关性。
一旦你从Twitter报告中查看了所有的竞争社交媒体分析，一定要把数据输入到你的电子表格中。跟踪这些信息将会非常有价值。
Instagram竞争分析
Instagram没有很多关于你竞争对手的公开数据。然而，斯普劳特的Instagram竞争对手报告，您可以轻松地将您的品牌与竞争对手在关键领域进行比较和基准:
- 听众增长:衡量你的竞争对手是否比你增长得更快?
- 媒体发送:了解你的竞争对手发布内容的频率。你可能会发现你没有足够的帖子来吸引你的观众。
- 事务:看看你的竞争对手在他们的内容上得到了多少点赞和评论。
- 标签:找到你的竞争对手最常用的标签。如果他们是相关的，你可以在你的帖子中使用相同的内容，并接触到更多的人。
- 高层职位:看看你的竞争对手最热门的帖子。试着弄清楚为什么这些帖子表现良好。它们是产品照片吗?他们使用特定的颜色吗?找出这些帖子有什么是你的内容没有的，并利用这些信息来改善你的图像和视频。
另一个有趣的策略是在Instagram上搜索#Folgers，看看有多少结果出现。
这可以让你很好地了解竞争对手的受欢迎程度。如果很多人都在搜索#brandname，这表明该公司正在做正确的事情，并且拥有活跃的追随者。
如果你遇到一个品牌的标签有各种各样的情况，那就选最受欢迎的那个。这通常只是公司的名称。例如，福格斯有几个标签。但你会注意到大多数帖子都使用#Folgers和#folgerscoffee。在这种情况下，使用#Folgers更有意义。
你最终会看到相关的Instagram帖子，这些帖子正是你正在寻找的——然后还有一些。确保你的发现与业务相关，因为一些品牌最终会争夺相同的标签。
一旦你从Instagram竞争分析研究中获得了所有信息，确保你添加了这些数据到你的电子表格．
3.分析竞争对手的活动
如果你刚开始用竞争情报，你可以收集你的数据，然后开始观察你的竞争对手如何手动使用每个平台。你为什么要这样做?根据蜡笔公司的说法2021年竞争情报状况在美国，96%的企业表示竞争对手的社交媒体账户是有价值的情报来源。
你首先要看的是竞争有多活跃。下面是一些你可以问自己的问题:
- 他们最后一次发帖是什么时候?
- 每个岗位之间的间隔时间长吗?
- 他们会回应评论吗?
通过回答这三个问题，很容易衡量品牌的活跃程度。品牌应该至少每隔几天发布一次被认为是活跃的。
接下来，看看你的竞争对手发布的内容类型。具体来说，你想要弄清楚他们的帖子是促销的百分比。查看每个竞争对手最近的10篇帖子，并计算其中促销的百分比。因为这可能有点难以确定，一个好的经验法则是，如果帖子有一个行动呼吁，使购买，它是促销。
一旦你了解了每个竞争对手，把数据放入你的电子表格中。
一些营销人员喜欢看他们的竞争对手品牌的声音在做社交媒体分析时。Voice指的是一个品牌在社交媒体上使用的语气和视角。他们是从品牌的角度发布(我们)还是让个人代表品牌发布(约翰)。
如果你愿意，可以包括这些信息，但你的具体语气很大程度上取决于你自己的品牌风格指南。它不应该太受竞争对手的影响。
然后，看看你的竞争对手的网站。如你所知，内容营销和社交媒体是密切相关的。因此，很多公司使用创建内容的博客在社交媒体上传播看看你的竞争对手，看看他们中有多少人有博客。
4.加强你的竞争分析
如果你是社交媒体竞争分析的新手，从我们的模板入手可以帮助你熟悉你的竞争对手是如何表现的，并可以开始发现你的模式。
但如果你准备好了让你的竞争分析更进一步，社交倾听会给你一个更广阔的视野，让你了解所有与你的行业和竞争对手有关的社交对话。Sprout中的竞争分析模板可以很容易地衡量竞争对手的社交存在，并将其与自己的进行比较。
有了这个模板，你可以确定你想要跟踪的顶级竞争对手，并包括你想让Sprout收听的特定个人资料、关键词、短语和标签。
5.使用数据
现在您已经编译了所有这些数据，您需要使用它们。使用你自己的品牌社交媒体分析，你可以将你的个人资料与竞争对手进行比较。这就是为什么我们为您自己公司的数据加入了一行我们的模板．
重要的是要记住，这种社交媒体竞争分析并不是为了让你完全照搬别人的做法。相反，它会引导你以正确的方式开始。
例如，也许你的分析显示大多数竞争对手只在10%的时间里发布促销帖子。你可能不想做得太过分，否则你可能会失去听众的兴趣。
你可能会发现你一直瞄准错误的社交网络。在我们的例子中，很明显Facebook和Instagram是值得投资的。任何不使用这两种方法的竞争对手都将失败。
注意数据
最后，就是将你的品牌参数和数据与竞争对手进行比较。根据你的发现对你的策略做出必要的调整。如果你从未做过社交媒体竞争对手分析，不妨试一试。你发现的信息将帮助你利用竞争对手的一些策略，在竞争中占得先机!然后，当你准备好了，通过使用“倾听竞争分析”主题来深入挖掘并了解竞争对手数据的趋势，从而进一步进行分析。
你曾经完成过社交媒体竞争分析吗?如果你正在寻找更多的见解，可以考虑测试一下竞争分析工具．